Curso Online de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. Ser amable, servicial, ser conscientes de las necesidades de los clientes y saber atenderlas es un arte que se puede aprender. Nuestro curso te ayuda a dominar la atención al cliente y el protocolo ya que el trabajo en restauración va mucho más allá de saber llevar una bandeja. Saber montar la mesa más adecuada para un determinado grupo o evento puede marcar la diferencia en un mercado muy competitivo.

¿A quién va dirigido el Curso Online de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo?

Nuestro método es sencillo. No usamos complicadas plataformas sino que te enviamos el material didáctico en formato pdf por correo electrónico para dispongas de él desde el principio y sin necesidad de conectarte a internet. Siempre dispones de la atención inmediata y personalizada de nuestros tutores a través del correo electrónico. Te conocen, ven tu evolución y te ayudan en lo que necesites.

Los exámenes consisten en cuestiones y supuestos prácticos para desarrollar e investigar. Con los exámenes tipo test ni se aprende ni se puede valorar la evolución del alumno. Con nuestro sistema de evaluación aprendes de verdad.

Al finalizar el Curso Online recibirás un Diploma Oficial de ALBE Formación que certificará la realización y superación del curso y podrás incluirlo en tu Curriculum Vitae. Nuestros cursos puntúan como méritos en oposiciones y bolsas de empleo según las condiciones de la convocatoria que te recomendamos consultar.

Temario:

Módulo I

ORIGEN Y CLASES DE PROTOCOLO.

Tratamientos en sociedad.

Saludos y presentaciones.

ATENCIÓN AL CLIENTE: CLASES, MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN, QUEJAS Y RECLAMACIONES.

Ley Orgánica de protección de datos y RGPD

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL.

Inteligencia emocional.

Módulo II

EQUIPO DE TRABAJO EN RESTAURACIÓN.

Tipos de servicios.

Oferta gastronómica.

La carta.

MESAS: CLASES Y PRESIDENCIAS.

Marcado, montaje y desbarasado.

PROTOCOLO EN EL SERVICIO: recepción, desarrollo, despedida.

TÉRMINOS RELACIONADOS CON LA HOSTELERÍA

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Curso Online de Monitor de Ludotecas. Que gratificante es trabajar enseñando y educando a niños y niñas a través del juego. Y que necesarias son las ludotecas es en la actualidad para facilitar la conciliación familiar.

Se pueden aprender muchas cosas jugando: pueden aprender a contar o a leer pero también aprenden valores como el respeto, la tolerancia, la empatía… Es una labor muy importante y hay que estudiar para llevarla a cabo todo lo bien que se merecen los más pequeños.

¿A quién va dirigido el Curso Online de Monitor de Ludotecas?

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Curso Online de Monitor de Yoga y Ecosalud. El yoga es una técnica milenaria que sirve para estar en forma y sentirnos bien tanto física como mentalmente. Aprende todos sus secretos de forma sencilla y práctica con nosotros.

¿A quién va dirigido el Curso Online de Monitor de Yoga y Ecosalud?

Nos dirigimos a personas interesadas en ponerse en forma maximizando su bienestar y salud y a personas que quieran mejorar su curriculum y su formación profesional.

Tener una buena salud significa sentirnos bien con nosotros mismos y con las cosas que hacemos, prestando atención al modo en que cuidamos y tratamos a nuestro cuerpo. Con este curso online aprenderás todas las técnicas para combinar la actividad física con el desarrollo de la salud psíquica, la relajación y el bienestar emocional de forma directa, amena y práctica.

¿Cómo funciona el curso?

Nuestro método es sencillo. No usamos complicadas plataformas sino que te enviamos el material didáctico en formato pdf por correo electrónico para dispongas de él desde el principio y sin necesidad de conectarte a internet. Siempre dispones de la atención inmediata y personalizada de nuestros tutores a través del correo electrónico. Te conocen, ven tu evolución y te ayudan en lo que necesites.

Este curso incluye explicaciones en vídeo.

Los exámenes consisten en cuestiones y supuestos prácticos para desarrollar e investigar. Con los exámenes tipo test ni se aprende ni se puede valorar la evolución del alumno. Con nuestro sistema de evaluación aprendes de verdad.

Al finalizar el Curso Online recibirás un Diploma Oficial de ALBE Formación que certificará la realización y superación del curso y podrás incluirlo en tu Curriculum Vitae. Nuestros cursos puntúan como méritos en oposiciones y bolsas de empleo según las condiciones de la convocatoria que te recomendamos consultar.

Temario:

MÓDULO I: LA ECOSALUD: CLAVES PARA VIVIR SANOS Y FELICES.

TEMA 1:

Claves esenciales para una buena salud.

TEMA 2:

Algunas soluciones de naturopatía.

• El ejercicio
• La hidroterapia
• Cuidado de la propia salud

TEMA 3:

Conceptos básicos de dietética y nutrición.

TEMA 4:

El coacher en ecosalud.

MÓDULO II: YOGA.

TEMA 1:

Introducción y conceptos básicos.

TEMA 2:

Las asanas o posturas.

TEMA 3:

Secuencias de asanas: saludo a la luna saludo al sol.

TEMA 4:

Estirar, respirar y relajarse.

TEMA 5:

Fuerza, flexibilidad y salud.

TEMA 6:

Cómo diseñar las sesiones de yoga.

MÓDULO III: OTRAS TERAPIAS.

TEMA 1:

Programa básico de relajación muscular progresiva.

TEMA 2:

Caminar como terapia. Técnicas básicas y recomendaciones.

TEMA 3:

Fundamentos y programa básico de Pilates.

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Curso Online de Monitor de Running. Correr es una excelente manera de mantenerse en forma y de practicar deporte de manera habitual. Con este curso aprenderás a organizar tu entrenamiento y el de otras personas con todos los fundamentos teóricos necesarios con nuestro sencillo y dinámico método de estudio.

¿A Quién va dirigido el Curso Online de Monitor de Running?

Temario: 

TEMA 1:

Introducción al Running. La carrera y nuestro cuerpo.

TEMA 2:

El calentamiento y la vuelta a la calma.

TEMA 3:

La técnica de carrera.

TEMA 4:

Sistemas de entrenamiento 1: La Resistencia.

TEMA 5:

Sistemas de entrenamiento 2: La Velocidad.

TEMA 6:

Dietética y Nutrición para el corredor. 

TEMA 7:

Prevención de lesiones.

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Con nuestro Curso Online de Control de Alérgenos puedes actualizar tu CV y prepararte para trabajar de la mejor manera posible, estudiando a distancia con el mejor método.

¿A quién va dirigido el Curso Online de Control de alérgenos para manipuladores de alimentos?

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Curso Online de Organizador Profesional de Bodas. Organiza el día mas especial para los novios. Una boda no es un evento cualquiera. Hay multitud de variables a tener en cuenta y cada vez más parejas solicitan ayuda y consejo de profesionales de las bodas.

¿A quién va dirigido el Curso Online de Organizador Profesional de Bodas?

Personas interesadas en trabajar en este sector con nuestro diploma o en conocer todo lo relacionado con la organización de todo tipo de bodas.

Con éste curso online serás un asesor de confianza para cada pareja, aprenderás todos los pasos que debes dar para ayudarles a tomar decisiones: acompañando en la elección del vestido de novia, de la decoración, del restaurante, de la animación necesaria para que sea una fiesta por todo lo alto… Si eres un amante de éste tipo de eventos, no dudes en comenzar toda una carrera profesional en el ámbito que más te gusta.

Nuestro método es sencillo. No usamos complicadas plataformas sino que te enviamos el material didáctico en formato pdf por correo electrónico para dispongas de él desde el principio y sin necesidad de conectarte a internet. Siempre dispones de la atención inmediata y personalizada de nuestros tutores a través del correo electrónico. Te conocen, ven tu evolución y te ayudan en lo que necesites.

Los exámenes consisten en cuestiones y supuestos prácticos para desarrollar e investigar. Con los exámenes tipo test ni se aprende ni se puede valorar la evolución del alumno. Con nuestro sistema de evaluación aprendes de verdad. Se incluyen vídeos explicativos.

Al finalizar el Curso Online recibirás un Diploma Oficial de ALBE Formación que certificará la realización y superación del curso y podrás incluirlo en tu Curriculum Vitae. Nuestros cursos puntúan como méritos en oposiciones y bolsas de empleo según las condiciones de la convocatoria que te recomendamos consultar.

Temario:

MÓDULO I: LAS BODAS DESDE EL PUNTO DE VISTA LEGAL Y SOCIAL.

TEMA 1:

Introducción.

TEMA 2:

Definición y principales tradiciones vinculadas el matrimonio.

TEMA 3:

Tipos de bodas. Características principales.

TEMA 4:

Trámites legales necesarios según el tipo de boda.

MÓDULO II: LOS NOVIOS. ASESORÍA DE IMAGEN.

TEMA 1:

Elección del traje del novio.

TEMA 2:

Complementos del novio: zapatos, corbatas, chalecos, boutoniers… etc.

TEMA 3:

Elección del traje de la novia.

TEMA 4:

Complementos de la novia: ramo, velo, zapatos, el peinado…etc.

TEMA 5:

Padrinos, testigos, damas de honor y pajes. Protocolo en el vestir.

MÓDULO III: ORGANIZACIÓN DE BODAS: PROTOCOLO Y DECORACIÓN

TEMA 1:

Las invitaciones: elección y redacción.

TEMA 2:

Decoración y organización de la ceremonia.

TEMA 3:

Decoración y organización del banquete. Distribución de invitados y protocolo en la mesa.

TEMA 4:

Los regalos: protocolo, listas de boda y otros detalles.

MÓDULO IV: ANIMACIÓN PARA BODAS.

TEMA 1:

Ideas para la fiesta: Música, brindis, primer baile..etc.

TEMA 2:

Especial niños: protocolo y animación.

TEMA 3:

Fotos y vídeo.

ANEXO: Elaboración de presupuestos para bodas.

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Con el Curso Online de Decoración de Eventos y Fiestas tendrás todos los recursos necesarios para crear el ambiente especial que deje boquiabiertos a los invitados y muy satisfechos al anfitriones. ¡Prepárate para el éxito en tu profesión!

¿A quién va dirigido el Curso Online de Decoración de Eventos y Fiestas?

Temario:

MÓDULO I:

TEMA 1:

El color y la iluminación en los eventos.

TEMA 2:

Tipos de fiestas y eventos.

TEMA 3:

Artículos decorativos especiales para eventos (globos, serpentinas, arreglos florares, posters y fotos…).

TEMA 4:

Fiestas para adultos.

TEMA 5:

Fiestas para niños.

MÓDULO II:

TEMA 1:

Decoración con flores: centros de flores, arreglos florales y topiarios.

TEMA 2:

Cómo decorar en bodas religiosas y bodas civiles.

TEMA 3:

Cómo decorar en actos empresariales.

TEMA 4:

Decoración de eventos en exteriores y en interiores.

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Curso Online de Auxiliar de Floristería de 150 horas. Convierte tu pasión por la decoración y el estilo en una profesión de futuro. Un auxiliar de floristería se dedica a hacer arreglos florales y a atender al cliente en una floristería poniendo en marcha toda su creatividad.

¿A quién va dirigido el Curso Online de Auxiliar de Floristería?

Nos dirigimos a cualquier persona que quieran trabajar en floristerías así como a personas que quieran mejorar su curriculum aprendiendo a diseñar ramos de novia y arreglos florales.

También a personas que quieran mejorar su curriculum aprendiendo a decorar viviendas y comercios con flores.

El Curso Online de Auxiliar de Floristería también incluye una parte que te enseña a gestionar una floristería, a hacer presupuestos y a desarrollar habilidades de cara a la atención al cliente.

Nuestro método es sencillo. No usamos complicadas plataformas sino que te enviamos el material didáctico en formato pdf por correo electrónico para dispongas de él desde el principio y sin necesidad de conectarte a internet. Siempre dispones de la atención inmediata y personalizada de nuestros tutores a través del correo electrónico. Te conocen, ven tu evolución y te ayudan en lo que necesites.

Este curso incluye vídeos explicativos.

Los exámenes consisten en cuestiones y supuestos prácticos para desarrollar e investigar. Con los exámenes tipo test ni se aprende ni se puede valorar la evolución del alumno. Con nuestro sistema de evaluación aprendes de verdad.

Al finalizar el Curso Online recibirás un Diploma Oficial de ALBE Formación que certificará la realización y superación del curso y podrás incluirlo en tu Curriculum Vitae. Nuestros cursos puntúan como méritos en oposiciones y bolsas de empleo según las condiciones de la convocatoria que te recomendamos consultar.

Temario:

MÓDULO I:

TEMA 1: Introducción a la botánica.

TEMA 2: Morfología de las plantas.

• Raíz, tallo, hojas, flores, frutos, semillas, el suelo.

TEMA 3: La guía de las flores.

MÓDULO II:

TEMA 1: Floricultura: diseño floral.

• Teoría del color.
• Decoración con flores.

TEMA 2: Tipos de arreglos florales.

• Centros flores.
• Ramos de flores.
• Ikebana.

TEMA 3:

Contenedores y embalajes.

TEMA 4:

Diccionario de términos.

MÓDULO III:

Tema 1:

Atención al cliente.

Tema 2:

Gestión de reclamaciones.

Tema 3:

Presupuestos.

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